원장: RL-4 · 온프레미 정비 RAG (읽기 전용)
표본: 기술자 질문 40건, 1주
주장: “답은 grounded — 인용을 보여준다.”
형식: 인용 실패 원장. 벡터DB 벤더 피치 아님.
실패 등급 (집계)
| 등급 | 건수 | 예 | | --- | --- | --- | | 올바른 인용+올바른 답 | 18 | — | | 올바른 인용+잘못된 합성 | 7 | 맞는 SOP, 틀린 토크 | | 오래된 인용 (폐기 rev) | 6 | SOP-441 Rev B 인용; 실물 Rev D | | 잘못된 청크/자산 | 5 | 펌프 B에 펌프 A 절차 | | 인용 UI 있으나 청크 공란 | 2 | 환각 각주 | | 거부해야 하는데 답함 | 2 | 안전 인터록 질문 |
인용 칩은 검증이 아니다. 개정 일치가 검증이다.
오래된 인용 부검 (한 행)
질문: “칠러-2 전기 LOTO 순서.”
인용: SOP-EL-19 Rev B.
실물: SOP-EL-19 Rev D (격리점 추가).
기술자가 Rev B 따름. 니어미스.
RAG “confidence” 높음. 원장 confidence: 0.
확대 전 원장 게이트
- 모든 인용 → 문서 ID + 개정 + 청크 해시.
- 실물 rev ≠ 인덱스 rev → hard refuse + 재인덱스 티켓.
- 안전/LOTO/SIS: 이중 출처 불일치 시 거부.
- 잘못된 자산률을 주간 reliability+지식 소유자가 관리.
- 빈 청크 인용 = sev-1 버그, UI 다듬기 아님.
인덱스가 문서관리보다 늦으면 모델은 소문 엔진이다.
인접 경계
섀도 다이어리는 오퍼레이터 ignore율을 담당한다. 라벨 감사는 비전 진실을 담당한다. 소프트센서 카드는 공정 프록시를 담당한다. 쓰기경로 레드팀은 액추에이션 위험을 담당한다. RL-4는 인용이 계약인지를 담당한다. 죽은 개정을 공손히 인용하는 챗봇을 확장하지 말 것.
마무리
그라운딩은 푸터가 아니다. 그라운딩은 살아있는 개정이다. RL-4가 차이를 셌다—여섯 기술자가 거의 값을 치를 뻔했다.